AI 推薦別家,最常見的原因不是你不好,而是網路上關於別家的內容,比關於你的多。AI 沒有親自去店裡,它只能根據網路上已經有的內容,整理出一份推薦。
常見的五個原因
一、網路上很少人寫過你。論壇、部落格、評論裡找不到你,AI 就缺少「這家值得推薦」的依據。
二、官網資訊太少,或太籠統。只寫「專業、用心、品質第一」,AI 抓不到具體資訊。服務項目、地區、價格區間、常見問題寫得越具體,越容易被引用。
三、別人的內容比你新、比你完整。同一個問題,有一家寫了詳細的整理,AI 自然比較容易引用那一家。
四、你的資訊在不同地方不一致。官網、Google 商家、臉書上的地址、電話、營業時間不一樣,會讓 AI 不確定哪個是對的。
五、你的內容被擋在 AI 讀不到的地方。例如全部做成圖片,或需要登入才看得到。
怎麼檢查自己屬於哪一種
- 用客人的口氣,問 AI 三到五個問題,例如「某地區有哪些推薦的某類型店家」。
- 看它推薦了誰,並看它引用的來源是官網、論壇還是新聞。
- 再問一次「某某店怎麼樣」,看它對你的描述準不準確,有沒有錯誤。
從結果就能大致看出,是缺第三方的分享,還是官網資訊不夠。
該從哪裡補
- 缺第三方內容:用口碑行銷,讓真實的使用經驗被寫下來。
- 官網資訊不足:補上具體的服務、地區和常見問題頁面。
- 資訊不一致:統一官網、Google 商家與社群的基本資料。
這些事需要時間累積,也沒有人能保證結果。但越早開始,網路上屬於你的內容就越多。
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